Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Wie zijn wij?

Qualitybouwbedrijf bv, handelend onder de naam Quality Bouwbedrijf, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Adres: Weipoort 21, 3075 EW Rotterdam
Website: qualitybouwbedrijf.com
E-mail: info@qualitybouwbedrijf.com
Telefoon: 010 229 28 40

Contact en aanvragen

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken we uw voornaam, achternaam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Als u ons belt of e-mailt, verwerken we de gegevens die u daarbij verstrekt. Vermeld in het formulier geen gevoelige gegevens die niet nodig zijn voor uw aanvraag.

We gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, uw bouwplannen te bespreken en op uw verzoek een offerte of opdracht voor te bereiden. Voor het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst is dit de grondslag. Voor overige vragen gebruiken we ons gerechtvaardigde belang om correspondentie af te handelen. Het formulier vereist de aangegeven velden; zonder deze gegevens kan de aanvraag niet via het formulier worden verstuurd. U kunt ook telefonisch contact opnemen.

Formulierberichten worden per e-mail naar onze mailbox gestuurd. Ons formulier slaat zelf geen afzonderlijke kopie van uw bericht in de WordPress-database op. Berichten kunnen wel aanwezig zijn in de mailbox, maildienst, eventuele mail-logboeken en back-ups.

Beveiliging en spamcontrole

Onze hosting en beveiligingsdiensten kunnen technische gegevens verwerken, zoals IP-adressen, tijdstippen, opgevraagde pagina’s en browsergegevens. We gebruiken Wordfence om misbruik en ongeoorloofde toegang te beperken. Onze aanvraaglimiet gebruikt gedurende maximaal 15 minuten een gehashte versie van het directe IP-adres en een teller. Dit gebeurt op de server en is geen advertentietracking.

Het contactformulier gebruikt Cloudflare Turnstile. Cloudflare verwerkt technische signalen, waaronder IP-adres, browserinformatie en informatie over de verbinding, om menselijk gebruik van bots te onderscheiden. Cloudflare verwerkt signalen namens ons voor beveiliging en ook onder eigen verantwoordelijkheid voor verbetering van de botdetectie. Meer informatie staat in het Turnstile Privacy Addendum. Ons formulier stuurt de inhoud van uw bericht niet naar de verificatie-API van Turnstile.

Onze grondslag voor noodzakelijke beveiliging is ons gerechtvaardigde belang om de website, bezoekers en bedrijfsgegevens tegen misbruik te beschermen. Wanneer een geautomatiseerde spamcontrole een inzending weigert, kunt u telefonisch contact opnemen. We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.

Wie ontvangt gegevens?

Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang. We gebruiken Namecheap voor hosting en e-mail, Cloudflare voor Turnstile en Wordfence voor websitebeveiliging. WP Mail SMTP verzorgt de koppeling voor e-mailverzending; JetBackup maakt websiteback-ups. Voor vragen over de verwerking door deze diensten kunt u contact met ons opnemen.

Voor het lettertype Poppins maakt uw browser verbinding met Google Fonts. Google ontvangt daarbij uw IP-adres en technische gegevens over de aanvraag. Zie de privacyinformatie van Google Fonts.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Informatie over internationale verwerking vindt u in de privacyinformatie van de betrokken dienstverleners. U kunt ons ook om nadere informatie vragen. We verkopen uw persoonsgegevens niet.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen die niet leiden tot een opdracht: 12 maanden na het laatste contact.
Gegevens voor een opdracht: zolang nodig voor uitvoering, afhandeling en toepasselijke wettelijke verplichtingen. Administratieve gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt worden volgens die verplichting bewaard.
De gehashte teller voor formulierpogingen: maximaal 15 minuten.
Wordfence Live Traffic registreert alleen beveiligingsgerelateerd verkeer, zoals inlog- en firewallactiviteit. Deze registraties worden maximaal 30 dagen bewaard, met een limiet van 2.000 registraties; oudere registraties kunnen daardoor eerder verdwijnen. Deze termijn geldt niet automatisch voor andere logboeken.
Hosting- en eventuele e-maillogboeken: de bewaartermijnen hangen af van het doel van het logboek en de instellingen van de betrokken dienstverlener. We bewaren deze niet langer dan nodig voor de werking, beveiliging en afhandeling van storingen. U kunt ons vragen naar de termijn die geldt voor uw gegevens.
Automatische websiteback-ups: JetBackup is ingesteld om zeven dagelijkse back-ups te bewaren. Dit is een aantal herstelpunten en geen vaste termijn van zeven dagen; als uitvoeringen worden gemist, kunnen oudere kopieën langer aanwezig blijven. Voor handmatige back-ups staat het bewaaraantal op drie. Gedownloade kopieën: we bewaren deze maximaal 30 dagen. We zorgen vóór verwijdering voor een nieuwe, geslaagde kopie. Verwijderde gegevens kunnen tot het aflopen van de back-uptermijn nog in een beveiligde kopie aanwezig zijn.

Projectfoto’s en klantreacties

Bij publicatie van projectfoto’s en klantreacties letten we op de privacy van klanten. Voor herkenbare personen en publicatie van een klantreactie met naam vragen we vooraf toestemming. U kunt deze toestemming intrekken via ons e-mailadres. Publiceerbare beelden worden gecontroleerd op herkenbare personen, adressen en andere persoonlijke details.

Cookies

In ons cookiebeleid leest u over cookies en vergelijkbare technieken. We hebben geen analytics- of advertentietracking in het ontwerp toegevoegd. Bij wijzigingen die toestemming vereisen, vragen we die vooraf.

Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u, waar van toepassing, verzoeken om beperking of overdracht van gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Wanneer we toestemming gebruiken, kunt u die intrekken; dit verandert niet de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Stuur uw verzoek naar info@qualitybouwbedrijf.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Zo nodig vragen we proportionele informatie om uw identiteit te controleren. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze of diensten veranderen. De datum bovenaan toont de laatste wijziging.